Как не стать жертвой мошенников в киберпространстве при использовании банковских карт

Банковские карты - удобное современное средство платежа. Но технологиями в финансовой сфере научились пользоваться и мошенники. На сегодняшний день из всех видов мошенничества лидирует использование реквизитов банковских карт для осуществления несанкционированных операций посредством сети Интернет и устройств мобильной связи.

Преступники делают ставку на невнимательность, доверчивость, легкомыслие или жажду наживы, поэтому простейшие правила кибербезопасности следует помнить и соблюдать всем без исключения:

  • Нигде не записывайте ПИН-код, не храните его рядом с банковской картой и не используйте его при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
  • Ни под каким предлогом никому не сообщайте реквизиты своей банковской карты и не передавайте её даже родственникам.
  • Используйте в Интернете отдельную банковскую карту, содержащую сумму, остаточную только для оплаты товара или услуги.
  • Пользуйтесь Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
  • Установите на свой компьютер и на устройство мобильной связи антивирусное программное обеспечение и регулярно проводите его обновление.
  • Подключите услугу СМС-информирования о совершаемых операциях по банковской карте. В случае если вашим банком с данной услугой одновременно предоставляется услуга перевода денежных средств посредством СМС-сообщений, то последнюю услугу (перевод) стоит отключить для недопущения несанкционированных переводов денежных средств с использованием мобильного устройства связи.
  • При получении СМС-сообщения о блокировке вашей банковской карты, не выполняйте действия указанные в нем.

В случае если с банковской карты без вашего согласия мошенникам удалось списать денежные средства, следует:

  • Незамедлительно позвонить в банк, выпустивший карту, сообщить о мошеннической операции и заблокировать карту (номер телефона указан на обороте карты, на официальном сайте банка и в договоре о выпуске и обслуживании карты).
  • Незамедлительно, но не позднее следующего дня обратиться в отделение вашего банка и написать заявление о несогласии с операцией, экземпляр заявления с отметкой банка о приеме оставить у себя.
  • Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

Отделение по Вологодской области
Северо-Западного главного управления
Центрального банка Российской Федерации