Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2022 году он прошел под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям уско-рить и упростить доступ к своим услугам. Банкоматы, платежные банковские и небанковские терми-налы, мобильный банк, интернет-банк, электронные деньги - цифровые средства платежа. Все эти новые и удобные финансовые инструменты, не только создают комфортную пользовательскую среду, но и новые риски, которые нужно учитывать.
По сложившейся традиции в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Великоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах (далее – территориальный отдел) проводится ряд информационно-просветительских мероприятий.
В 2022 году в рамках деятельности Координационных советов при администрациях Кичменгско-Городецкого, Никольского муниципальных районов проведены «Круглые столы» с участием уча-щихся общеобразовательных учреждений, приуроченные ко Всемирному дню защиты прав потреби-телей. В городе Великий Устюг тематические лекции проведены в средних специальных учебных учреждениях.
В ходе мероприятий специалистом территориального отдела разъяснены особенности использова-ния различных цифровых финансовых услуг, даны рекомендации по минимизации рисков при их использовании.
Также в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведен тематический анкетирован-ный опрос населения. В опросе приняло участие более 200 человек в возрасте от 16 до 60 лет.
Более 97% опрошенных использует цифровые устройства (персональный компьютер, смартфон, различные гаджеты и др.), имеющие доступ к глобальной сети, в повседневной деятельности. При этом 75% приобретают товары и услуги в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Вышеуказанные данные свидетельствуют о том, что повышение потребительской грамотности в сфе-ре предоставления цифровых услуг очень актуально.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Ве-ликоустюгском, Кичменгско-Городецком, Никольском районах информирует: по всем ин-тересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей граждане могут обращаться в территори-альный отдел Управления Роспотребнадзора по адресу: г. Великий Устюг, ул. Красноармейская, д. 1, кабинет № 5. Консультирование потребителей посредством телефонной связи (по номеру телефона: 2-77-54) проходит каждую пятницу с 14.00 до 16.45.